Всички цени в mineralbg.com са в български лева и с включен ДДС. Mineralbg.com си запазва правото да променя цените на предложените продукти без предизвестие. Цената на всеки продукт се отнася за указаното количество и не включва цена за доставка. Цените за доставка сa по тарифа на Спиди.
Видове доставки:
При поръчка на две и повече Кристални дръвчета доставката е безплатна.
При поръчка на един продукт доставката е за сметка на клиента по цени и график на куриерска фирма Спиди или Еконт.
Експресна услуга ( 1 работен ден)
Икономична куриерска услуга (2 работни дни)
Обявената стойност на наложения платеж се заплаща от получателя при доставяне на стоката. Таксата за извършване на услугата наложен платеж и ако има обратни документи се поема от Mineralbg. Има населени места които се обслужват по график (пратките пътуват в определени дни от седмицата) което може да забави доставката в зависимост от графика на куриерската служба. Информацията за това може да намерите на сайта на Спиди http://www.speedy.bg/files/TariffAugust2008.pdf или да направите запитване към нас.
За срок на доставка от 1 работен ден, се счита края на следващия работен ден.Доставки се извършват на територията на България в срок от 24 до 72 часа. За територията на град София доставките се извършват в срок от 4 до 48 часа. Mineralbg приема Вашите поръчки денонощно, но те се изпълняват в делнични дни от 9:00 до 18:00 ч. Mineralbg.com. не поема отговорност за инициирани поръчки с неточен адрес или данни на получателя. Mineralbg.com не поема отговорност за неизпълнени доставки вследствие от това, че лицето-получател не е на посочения адрес и/или в посочения интервал от време.
Начини на плащане
Плащането за продуктите може да бъде направено чрез:
1.Наложен платеж – плащането на поръчката се извършва след пристигането на стоката до клиента. Заплащането на общата сума на поръчката се извършва на представител на Mineralbg.com за София или на куриерската фирма реализирала транспортирането на стоката. При този вид плащане очаквайте обаждане от нас по телефона за потвърждение. Всички разходи по доставката са отбелязани и включени в сумата, която заплащате на куриера. Плащанията на стоки към Mineralbg са неавансови и са съобразени със Закона за защита на потребителите и Закона за задълженията и договорите (ЗЗД).
2.Банков превод - При избирането на този метод извършвате банков превод към сметка на Mineralbg.com.
3. С всички видове дебитни и кредитни карти поддържани от систематa на DATAMAX epay.bg. Забележка: в настоящия момент този начин на плащане не е активен - в процес на разработка.
Рекламация:
Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при: